By: The Trek News Desk
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo बीते दो दिनों से गंभीर परिचालन अव्यवस्था का सामना कर रही है. बेंगलुरु, एयरपोर्ट पर यात्रियों को लंबी कतारों, अंतिम क्षण में शेड्यूल बदलाव और देरी से लेकर बड़े पैमाने पर रद्दीकरण तक का सामना करना पड़ा.
बेंगलुरु में बड़े पैमाने पर रद्दीकरण
बेंगलुरु एयरपोर्ट के एक प्रवक्ता के अनुसार, 4 दिसंबर को IndiGo ने 73 उड़ानें रद्द कीं.
बुधवार को भी 100 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं और कई में भारी देरी हुई, जिससे हजारों यात्रियों की यात्रा योजनाएँ बिगड़ गईं.
नियमक संस्था DGCA (Directorate General of Civil Aviation) ने स्थिति का संज्ञान लेते हुए कहा कि वह IndiGo के लगातार हो रहे व्यवधानों की जांच कर रही है और एयरलाइन से विस्तृत रिपोर्ट व सुधार योजना माँगी गई है.
एयरलाइन का बयान: “नेटवर्क गंभीर रूप से प्रभावित”
IndiGo ने एक आधिकारिक बयान जारी कर कहा कि पिछले दो दिनों में उनका नेटवर्क “काफी प्रभावित” हुआ है.
एयरलाइन ने कहा:
- परिचालन को स्थिर करने के लिए शेड्यूल में नियंत्रित बदलाव किए जा रहे हैं
- अग़ले 48 घंटों तक ये कदम लागू रहेंगे
- लक्ष्य है-नेटवर्क में समयबद्धता और सामान्य संचालन को धीरे-धीरे बहाल करना
IndiGo ने यह भी कहा कि टीम 24×7 काम कर रही है ताकि प्रभावित यात्रियों को
- वैकल्पिक उड़ानें,
- या रिफंड
उपलब्ध कराया जा सके.
पायलट संगठन का आरोप: “दो साल की तैयारी के बावजूद भर्ती बंद”
फेडरेशन ऑफ इंडियन पायलट्स (FIP) ने इंडिगो पर गंभीर आरोप लगाए हैं. संगठन का कहना है कि:
- नई FDTL (Flight Duty Time Limitations) नियमावली लागू होने से पहले एयरलाइन को दो साल का तैयारी समय मिला था
- इसके बावजूद IndiGo ने “हायरिंग फ्रीज” कर दिया
- जिससे वर्तमान स्टाफिंग संकट बढ़ा
FIP ने DGCA से आग्रह किया है कि जब तक एयरलाइंस के पास पर्याप्त क्रू न हो, तब तक उनके मौसमी शेड्यूल मंज़ूर न किए जाएं ताकि यात्रियों की सुरक्षा और सेवा प्रभावित न हो.
DGCA को लिखी चिट्ठी: स्लॉट बदले जाएँ?
बुधवार देर रात FIP ने DGCA को पत्र लिखकर कहा कि अगर IndiGo अपनी उड़ानों को बिना रुकावट संचालित करने में विफल रहता है, तो उसके:
- एयरपोर्ट स्लॉट,
- अन्य सक्षम एयरलाइनों को दिए जाएँ,
ताकि छुट्टियों और कोहरे के मौसम में यात्रियों को परेशानी न झेलनी पड़े.
3 दिसंबर को ही IndiGo ने 150 से अधिक उड़ानें रद्द की थीं और कई में घंटों की देरी हुई थी, जिसकी वजह नए FDTL नियमों से पैदा हुई क्रू की कमी भी बताई जा रही है.
आगे क्या हो सकता है?
एयरलाइन ने सटीक रद्द उड़ानों की संख्या साझा नहीं की, लेकिन यह साफ संकेत है कि:
- अगले 48 घंटे IndiGo के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण होंगे
- DGCA की जांच रिपोर्ट और एयरलाइन की सुधार योजना आने वाले दिनों में संचालन की दिशा तय करेगी
फिलहाल यात्रियों के लिए स्थिति चुनौतीपूर्ण बनी हुई है और एयरपोर्ट पर भीड़ कम होने के आसार फिलहाल कम दिख रहे हैं.
Source: News Agencies
